A transformação digital tem alcançado todos os setores da sociedade, inclusive o segmento hospitalar. Diversos centros médicos têm buscado maneiras de modernizarem a gestão de ativos de TI e essa procura por inovação não é atoa.
Um levantamento realizado pela Arcserve nos revela que, apenas em 2019, os ataques cibernéticos direcionados aos hospitais sofreu um aumento de 195%.
Além disso, esse mesmo estudo constatou que o período de inatividade dos softwares utilizados nesses espaços custa cerca de 740 mil dólares às instituições por incidente.
Por essa razão, cerca de 50% dos centros hospitalares têm atualizado seus sistemas de tecnologia da informação e comunicação.
No entanto, para promover uma verdadeira disrupção tecnológica, é fundamental estabelecer um plano de ação completo e estratégias apropriadas. Para te ajudar nesse processo, elaboramos um conteúdo com todas as dicas. Continue com a leitura e confira!
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Como modernizar a gestão de ativos de TI no setor hospitalar?
Organizar o ambiente de TI no setor da saúde é fundamental, isso porque agrega segurança cibernética, potencializa a proteção das informações de pacientes, fornecedores e colaboradores, viabiliza a otimização dos fluxos e promove aumento da eficiência operacional.
Para alcançar esses resultados, porém, algumas ações são essenciais. Dentre elas, podemos destacar:
Elaboração de um planejamento completo
O primeiro passo para implementação de qualquer estratégia é o planejamento. Nesse sentido, é preciso, a priori, realizar uma análise completa da estrutura do espaço, como quantidade de profissionais e consultórios, média de pacientes e gargalos nos processos.
Desse modo, é possível também identificar necessidades, como a adoção de ferramentas na nuvem, compra de novos equipamentos e adequação de protocolos.
Com base em todas as informações levantadas, organize planos de ação para suprir essas precisões, separe os investimentos estabelecidos e nomeie técnicos responsáveis por gerenciar e monitorar essas práticas.
Centralização de dados
Um dos benefícios da modernização da gestão de ativos tecnológicos em hospitais é a centralização de dados.
Ou seja, as antigas fichas médicas em papel, que poderiam ser facilmente perdidas ou confundidas, são substituídas por automatizações que permitem o acesso e atualização rápida por todos os profissionais envolvidos no atendimento.
Dentre algumas das possíveis virtualizações de dados que surgiram nos últimos anos, destacam-se Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) e Telerradiologia.
Integração das informações
Outro passo essencial quando nos referimos à transformação digital na saúde é a integração de informações.
No tópico anterior, os profissionais conseguem visualizar e agregar mais dados nas fichas, certo? Entretanto, essa centralização diz respeito ao momento do atendimento.
Nesse sentido, é preciso estabelecer um processo que viabilize a integração de diferentes sistemas com dados sobre os pacientes, como a quantidade de consultas marcadas, tentativas de contato, histórico de medicamentos, informações de exames e outros.
Além disso, para melhor administração de todos os ativos, é necessário integrar facilmente dados do próprio hospital, desde a infraestrutura até o planejamento logístico de remédios e leitos.
Estabelecimento de um plano de contingência
Por fim, não podemos falar a respeito da modernização na gestão de ativos sem citar sobre a elaboração do plano de contingência.
Esse processo garantirá a disponibilidade de toda a rede pelo maior tempo possível ou rápidas ações em casos de paradas, falhas ou tentativas de invasões cibernéticas.
Para isso, é fundamental maximizar os processos de segurança, como atualizações dos softwares e controle de acesso, implementar treinamentos para os colaboradores, realizar constantes backups de dados e definir práticas necessárias para recuperação ágil.
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